Sezonul turistic de vară 2023 bate la ușă. Acum este momentul în care clienții își calculează bugetele de vacanță și iau decizia cu privire la locurile în care se vor relaxa anul acesta. Din anul 2019 încoace, acesta va fi primul sezon de vacanță în care nu se discută despre nicio restricție. Comportamentul oamenilor începe să redevină cel obișnuit de dinainte de pandemie.
Față de anul 2019, instrumentele de marketing online disponibile pentru promovarea pensiunilor, hotelurilor sau restaurantelor au evoluat foarte mult. Firmele din domeniul turistic reprezintă o componentă importantă în portofoliul de proiecte de marketing online ale echipei noastre.
Marketingul online este extrem de important pentru o firmă în domeniul turistic, o pensiune, un hotel sau un restaurant:
- Audiență vizată. Marketingul online permite firmelor să ajungă la o audiență largă de persoane care căută servicii de cazare sau vacanțe prin intermediul internetului. În prezent, mulți oameni își planifică vacanțele și călătoriile online, astfel încât o prezență puternică pe internet ajută foarte mult la atragerea de clienți.
- Costurile reduse. Marketingul online poate fi mult mai ieftin decât alte metode de promovare, cum ar fi publicitatea tradițională sau evenimentele de marketing. De exemplu, prin intermediul social media, firmele pot ajunge la un public larg, fără costuri semnificative.
- Targetarea eficientă. Marketingul online permite firmelor din domeniul turistic să își targeteze publicul țintă în mod eficient, prin intermediul reclamelor plasate în funcție de interesele, preferințele și comportamentul utilizatorilor. Astfel, companiile pot ajunge la oamenii care sunt mai predispuși să cumpere serviciile turistice sau de cazare.
- Monitorizarea și ajustarea campaniilor. În timp ce publicitatea tradițională poate fi dificil de monitorizat, marketingul online oferă date precise și feedback în timp real. Aceasta permite firmelor să urmărească eficiența campaniilor lor și să facă ajustări în timp util.
De-a lungul timpului am desfășurat campanii de marketing pentru hoteluri, pensiuni și restaurante din diferite zone ale țării, pe care le-am ajutat să își atingă obiectivele de marketing și vânzări: număr de clienți, grad de ocupare, notorietate. Din experiența noastră cu afacerile din domeniul turistic, am realizat un ghid al tuturor tipurilor de canale de marketing. Pentru fiecare tip de canale de marketing, am pregătit avantajele, punctele tari și rezultatele obținute în urma campaniilor. Ghidul online al campaniilor de marketing în domeniul turistic este publicat aici: Ghid marketing turistic.
ALEXANDRA NEDELCU 