Campaniile de promovare online cu mesaje direct în WhatsApp. Cele mai importante avantaje și dezavantaje ale proiectelor de reclamă cu rezultate extinse pe WhatsApp

Campaniile de reclamă online în care clienții dau click pentru a iniția o discuție pe WhatsApp au avantajul că folosesc la maximum acest instrument de mesagerie atât de popular în România: WhatsApp. În România există aproape 10 milioane de utilizatori WhatsApp. Aceasta cifră reprezintă aproximativ 55% din numărul total al utilizatorilor de internet din România. Conform unei analize din 2023, utilizatorii români de WhatsApp petrec în medie 72 de minute pe zi în platformă.

Căror afaceri li se potrivesc campaniile cu click în WhatsApp: aceste campanii prin WhatsApp oferă cele mai bune rezultatele brandurilor și afacerilor care promovează și vând produse la care clienții au întrebări și neclarități înainte de a le achiziționa. Funcționează ca un pas intermediar înainte de achiziția directă sau înainte ca potențialul client să intre pe website. Uneori, clienții plasează chiar și comenzi pe WhatsApp. Campaniile cu deschidere de linkuri pe WhatsApp se potrivesc în următoarele domenii: servicii (turistice, avocatură, financiare, curățenie, amenajări, renovări, beauty, marketing, psihologice etc.), distribuție de produse complexe (utilaje, echipamente, materiale de construcții, cadouri, ambalaje, medical, real estate etc.).

Introducerea numărului de telefon pe care este configurat WhatsApp Business.

Cum funcționează campaniile de promovare cu mesaje direct în WhatsApp:

  • Campaniile de marketing cu click pentru a discuta pe WhatsApp se afișează în reclamele publicate pe Facebook și pe Instagram.
  • În loc să pui ca și Call To Action (CTA) al campaniei ”Intră pe website” sau ”Contactează-ne prin telefon”, poți să pui un mesaj de tipul: ”întreabă-ne pe WhatsApp orice vrei să știi”.
  • Oamenii vor vedea reclamele în feed pe Facebook și Instagram – ”Hai să discutăm pe WhatsApp”.
  • Pentru a utiliza aceste campanii ai nevoie de un cont de WhatsApp Business – este gratuit să obții un astfel de cont (cel puțin deocamdată).
  • Recomandare: Introdu câteva mesaje predefinite de răspuns, care să încurajeze oamenii să discute pe WhatsApp.
  • Primești mesajele în contul de WhatsApp, ai numărul de telefon al celui care te-a contactat și deschizi o discuție. Îți va rămâne istoricul acelei conversații pentru eventuale discuții ulterioare.
  • Ai nevoie de o persoană care să răspundă mesajelor. Recomandare: cel mai bine răspunzi de pe un calculator, este mai ușor de scris și poți să îți faci mesaje predefinite.
  • Opțional: se poate configura un flux de dialog cu răspunsuri automate în funcție de ceea ce întreabă clientul.

Protejarea campaniilor de reclama Google Ads împotriva click-urilor frauduloase și a concurenței necinstite. Când este bine să apelezi la ajutorul unei soluții dedicate de protecție

”Mintea hoților este întotdeauna cu un pas înaintea polițiștilor” spunea mai demult un experimentat om al legii din România. Atunci când oamenii de bună credință se relaxează sau se odihnesc, mintea hoțului lucrează să găsească noi metode pentru a-și atinge scopurile odioase. La fel este și în domeniul campaniilor de reclamă Google Ads PPC. Dacă ai printre competitori pe cineva care lucrează necinstit, atunci în mod cert va încerca să îți compromită campaniilor de Google Ads: ție și tuturor celorlalți jucători din piață, în afară, bineînțeles, de el.

Cum protejăm campaniile Google Ads împotriva atacurilor

Cum gândesc aceste persoane atunci când vine vorba de promovarea Google Ads? Simplu. De pe cât mai multe calculatoare, tastează în căutările Google cuvintele cheie de pe piața lor – de exemplu ”pensiune Bran” pentru cei care caută cazare la Bran, sau ”pijamale damă” pentru o firmă în domeniul textul. Ei fac cât mai multe cheie pe reclamele Google Ads care apar pe acele căutări.

Cum și-a dublat profitabilitatea, în doar 14 luni, cu ajutorul campaniilor de marketing online – Beautiful Brands

Clientul: Beautiful Brands

Locație: București

Domeniu: fashion & beauty

Trei provocări de business:

  1. Din lipsă de timp, campaniile de marketing și mesajele publicate în social media de administratorii Beautiful Brands nu aveau rezultatele dorite. Din acest motiv, afacerea stagna.
  2. Numărul celor care știau de produsele Beautiful Brands era prea mic – de aceea și comenzile sufereau.
  3. Imaginea ternă, nespectaculoasă a Beautiful Brands făcea ca nici clienții să nu aibă o încredere prea mare în firmă.